Hurtigruten verfolgt mit dem "Sea Zero"-Projekt ambitionierte Ziele zur Nachhaltigkeit. Bis 2030 plant das Unternehmen den Bau des weltweit energieeffizientesten Passagierschiffs mit emissionsfreier Technologie. Dieses Schiff soll Platz für 500 Passagiere bieten und durch innovative Technologien wie Wind- und Solarsegel sowie fortschrittliche Batterien betrieben werden, unterstützt von einer KI-gesteuerten Brücke. Parallel dazu werden bestehende Schiffe auf Hybrid-Antrieb umgerüstet, um die Umweltbelastung zu minimieren.
Im Jahr 2023 hat Hurtigruten bereits bedeutende Fortschritte erzielt: Die CO2-Emissionen pro Gast wurden um 9 % gesenkt, und ein neues Hybrid-Schiff wurde in die Flotte aufgenommen. Zudem konnte das Unternehmen den Lebensmittelabfall auf 65 Gramm pro Gast reduzieren, den Wasserverbrauch um 8 % senken und die Abfälle um 4 % verringern.
Hurtigruten engagiert sich auch in anderen Bereichen der Nachhaltigkeit: Das Unternehmen bildet 142 Auszubildende im Bereich Seefahrt aus und setzt auf eine vielfältige Belegschaft aus 40 Nationen, wobei 42 % der Führungspositionen an Land von Frauen besetzt sind. Zudem unterstützt Hurtigruten lokale Gemeinden, indem 105.775 ortsansässige Passagiere befördert, mehr als 46.000 Tonnen lokale Fracht transportiert und 80 % der Lebensmittel und Getränke an Bord aus der Region stammen.